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质量诚信报告

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宁波亚洲纸管纸箱有限公司

 

质量诚信报告

 

宁波亚洲纸管纸箱有限公司

Ningbo Asia paper tube carton Co., Ltd

 

2020年


目 录

第一部分 前言 

1 报告编制规范………………………………………………………………………………… 1 

2 总经理致辞…………………………………………………………………………………… 2 

3 企业简介……………………………………………………………………………………… 3

第二部分 质量诚信报告

1 企业质量理念………………………………………………………………………………… 4 

2 企业内部质管理……………………………………………………………………………… 4

2.1 质量管理机构……………………………………………………………………………… 4 

2.2 质量管理体系……………………………………………………………………………… 4 

3 企业质量诚信 

3.1 质量诚信管理……………………………………………………………………………… 5

3.2 质量文化建设……………………………………………………………………………… 5 

4 企业质量基础 

4.1 企业产品标准……………………………………………………………………………… 6

4.2 企业计量水平……………………………………………………………………………… 6

4.3 认证认可情况……………………………………………………………………………… 7 

4.4 特种设备管理情况………………………………………………………………………… 8 

5 产品质量责任 

5.1 产品质量承诺……………………………………………………………………………… 8 

5.2 “三包”责任……………………………………………………………………………… 8

5.3 质量奖励…………………………………………………………………………………… 8 

6 质量风险管理 

6.1 质量投诉处理…………………………………………………………………………… 9

6.2 质量风险监测…………………………………………………………………………… 9 

6.3 应急管理………………………………………………………………………………… 10 

第三部分 报告结束语…………………………………………………………………… 11


第一部分  前 言

 

报告编制规范

 

《宁波亚洲纸管纸箱有限公司 质量诚信报告》回顾了宁波宁波亚洲在质量管理、产品质量责任、质量诚信管理等方面的理念、制度、措施以及取得的成效。关于本报告的披露内容,说明如下: 

(一)报告范围 

报告的组织范围:宁波亚洲纸管纸箱有限公司 

报告的时间范围:2020年1月至2020年12月 

报告的发布周期:本报告为年度报告 

(二)报告内容客观性声明 

本报告完全依托公司生产经营实际情况而编写,内容客观公正,绝无虚假信息,愿对本报告内容真实性负责。 

(三)报告数据说明 

本报告所有的内容均来自公司实际真实情况或数据。 

(四)报告发布形式 

本报告以网络版形式发布。可在本公司网站 www.nbasia.com.cn查阅。

 

 总经理致辞 

 

宁波亚洲纸管纸箱有限公司,始终奉行“挑战极限、誓达胜利”的经营理念,肩负着“实践绿色循环,传承造纸文明,提升生活质量”的企业使命,“品质至上,追求卓越”的品质理念,坚决落实企业质量主体责任,严格遵守相关质量法律法规,始终以高于国家标准的内控标准来严格要求自己,健全产品质量、服务追溯体系,切实履行企业质量主体责任,依法承担质量损害赔偿。

为确保质量诚信体系的有效运行,从制度上加以规范,从考核手段上加以落实约束,从质量文化上加以引导,从努力改进和积极实施名牌战略上加以提高和升华,大力营造和创建质量诚信工作氛围和体系,不断努力提升产品的使用性能,切实服务客户。

质量为基,诚信为本,公司将秉承“挑战极限、誓达胜利”的经营理念,向质量求效益,以质取胜。


企业简介

宁波亚洲纸管纸箱有限公司成立于1996年3月,占地8.4万平方米,现有员工347名,注册资金3.978亿万美元,总资产2.85亿元人民币,公司专业生产工业纸管、纱管、瓦楞纸板、瓦楞纸箱、包装装潢印刷品印刷、浆纸批发等。瓦楞平板、纸箱、纸管年标准产能12万吨。

纸箱厂拥有世界上先进的2.2米和2.5米宽幅高速自动五层瓦楞纸板生产线,最高车高250M/MIN,产能1850万平方米/月,2.5M宽幅高速自动瓦楞纸板生产线,采用卡匣式快速换楞设计,可生产A、B、C、E楞及以上任意两种楞型组合的瓦楞纸板,并可生产UPS双芯瓦楞。同时配备引进台湾3色、4色及5色高速水性印刷机8台,均具备连线印刷、开槽、模切功能。其中TCY-5PA可实现瓦楞纸箱全自动粘合、计数、打包、堆叠连线生产。2005年引进的和能12PAJambo机型专业生产大型瓦楞纸箱,最大可实现2500×4500MM瓦楞纸板的印刷、开槽、模切作业。后段配套有日本ASAHI、意大利SIMCA、台湾堂城等全套纸箱成型加工设备,可全方位满足客户需求。

在公司管理上,采用国际上先进的管理方法,运用一些管理工具系统,Management By Olympic System、Six Sigma、QC、KPI、Process Reengineering、Lean等等,与客户建立生命共同体,致力于把公司建成高度科学化、信息化的高效率现代企业。

“生态营林,环保制浆,绿色造纸”的理念统领APP的企业文化,并指导着企业的发展战略和各项战略措施的制定,彻底渗透于企业的所有生产环节和每个员工。APP愿景:通过林浆纸一体化,建设成为世界最大、最强的绿色循环产业。我们的愿景是:成为全集团最佳的经营企业,成为世界最大最强的包装服务企业。

 

 

 

 

 

第二部分  质量诚信报告 

企业质量理念 

APP愿景:通过林浆纸一体化,建设成为世界最大、最强的绿色循环产业。我们的愿景是:成为全集团最佳的经营企业,成为世界最大最强的包装服务企业。“品质至上,追求卓越”是宁波亚洲对产品品质内在的诉求和品牌核心。宁波亚洲视品质为生命,用心做好每一件产品,严格把控产品质量关,从原料的挑选到生产的全过程严格把控,每个环节都做得一丝不苟,从不在质量上投机取巧,生产高品质产品是宁波亚洲的一贯追求。从不放弃对于社会责任的执守和追求,因为宁波亚洲坚信只有真正为消费者提供高品质产品,企业品牌的美誉度才会不断得到提升,企业也因此才能立于不败之地。

内部质量管理 

2.1 质量管理机构 

公司的质量管理由总经理亲自挂帅,对本公司产品质量安全工作全面负责,组织制定企业质量发展战略、年度质量工作计划和质量安全保障措施;建立并实施先进质量管理体系和管理方法;组织实施质量改进、质量攻关等群众性质量活动;实施质量成本管理,加强质量统计分析;开展质量教育培训;建设企业质量文化等。 

质量管理部为公司质量管理和质量检验的专门机构。部门下设高素质、专业的品管员队伍。负责从原辅料入厂、生产过程监控、最终产品检验等全过程的质量监控和检验活动。同时公司建立质量安全关键岗位责任制,明确企业主要负责人对质量安全负首要责任、企业质量主管人员对质量安全直接负责。严格实施企业岗位质量规范与质量考核制度,实行质量安全“一票否决”,坚持做到出厂产品批合格率达100%。

2.2 质量管理体系 

质量是企业的生命,从生产宁波亚洲产品的第一天起,总经理就把产品质量当作第一件大事来抓。在质量管理工作中高瞻远瞩,制定出切合企业实际发展的质量方针和质量目标。公司一贯奉行高质量产品、优质周到的服务、相对低廉的价格的质量经营理念,并以此来提升公司的核心竞争力。通过年来年的努力,企业通过了ISO9001质量管理体系,基于包装行业品质要求,导入QFD、FMEA等质量管理相关工具。在日常的实际工作中,对体系不断地进行完善、更新和改进,认真组织和部署好体系每年的内审和管理评审工作,通过每年的内审、管理评审以及外部监督审核对体系实施持续改进,保证我公司质量管理体系运行的充分性和有效性,很好的保证了产品的质量。 

企业质量诚信 

3.1 质量诚信管理 

作为一个包装行业的品牌企业,持续健康发展的前提是守法经营、诚实守信。宁波亚洲产品之所以具有良好的口碑,经得起时间的考量,完全得力于我公司“用心研究、精心制造、诚心服务、确保客户安心”的三心换一心的经营理念。多年来,公司一直本着对客户、对员工的高度责任感进行生产经营。从高管到一线员工,始终视质量为企业的生命,从原材料采购、生产过程控制、产品检测、售后服务等方面都严格按国家标准及相关法律法规要求执行,实现从采购—生产—售后,全过程的跟踪监测及管理,以便为客户提供品质卓越、安全可靠的产品。 

公司通过教育培训、职代会、发放《员工手册》和《企业文化手册》等等形式向全体员工宣传公司“三心换一心”的诚信经营理念。同时公司还开放式宣传诚信经营理念,如对所有来公司调研或参观的各级领导,公司均向其展示详解产品工艺流程等方面信息,以助于更加切身体会到我公司产品卓越品质特性。其次公司每年都举行经销商大会,请经销商来公司参观产品生产现场,向其讲解产品主要生产技术及工艺,传播我公司产品、诚信经营的企业理念和精神。

3.2 质量文化建设 

质量文化是企业文化的一个重要组成部分,是企业在质量方面追求的宗旨、观念和道德行为准则的综合体现。现代企业的核心竞争力不是产品和服务,而是优秀的企业文化。 

公司定期组织合理化建议、质量改善项目等改进活动,导入 QCC、六西格玛等质量管理工具,鼓励员工积极参与质量改进,形成激励创新、促进内部协作的质量文化。

在质量文化的建设上,除了做好质量安全体系建设、增强自身技术实力、提高核心竞争力外,还非常重视员工的教育培训工作。一方面加强技术培训,提高从业人员的技术素质,从而为提升产品的品质打下坚实基础。同时加强对从业人员法律法规知识及诚信意识的培训。特别是定期组织员工学习《产品质量法》、《计量法》、《企业质量诚信管理实施规范》等相关法律法规及标准。提高员工的整体法律意识和诚信意识,真正做到公司上下懂法、知法、守法。并在实际生产过程中严格贯彻落实相关的法律法规及标准要求。 

企业质量基础

4.1 企业产品标准 

企业产品执行标准:

瓦楞纸箱国家标准

GB/T6543-2008

2008-4-1

2008-10-1

国家质量监督检验检疫总局

瓦楞纸板国家标准

GB/T6544-2008

2008-1-4

2008-9-1

国家质量监督检验检疫总局

 

4.2 企业计量水平 

公司对品质要求精益求精,创立初期,即投资近百万元建成设施完备的品管中心实验室,包括主要用于原纸检验的环压强度仪、定量测定仪、水分快速测定仪、厚度仪、平滑度仪等全套设施,及进行产品试验的抗压强度仪、戳穿强度测定仪、分光光度仪、便携式条码检测仪等。品管中心能对所生产的各类产品依国家标准和行业标准进行各项检测,检测能力达业内先进水平。

配置专兼职测量人员20人,可以确保企业计量检测、监控结果的有效性和可靠性。

 

      

  


 

4.3 认证认可情况 

公司有印刷经营许可证,并自2006年起就先后通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理、ISO45001职业健康安全体系、ISO50001能源管理体系等认证。 

 

 

 

4.4 特种设备安全管理情况 

公司在特种设备管理方面建立了完善的管理制度,包括:《特种设备设施安全管理制度》、《特种设备安全监察条例》等。公司工程工艺部设专职人员负责特种设备管理和巡查工作。现在使用的特种设备有叉车和安全阀等,按国家特种设备使用要求,请特种设备检测机构定期对叉车和安全阀等特种设备进行检测。工程工艺部安全管理员随时检查特种设备的使用情况,发现隐患立即排除,并做好维护保养记录。作业人员全部持证上岗,各自负责自己使用的设备的维护保养。 

产品质量责任 

5.1 产品质量承诺 

公司承诺严格遵守《质量法》等一系列与纸管纸箱生产有关的法律法规,依法取得生产许可证,并全面履行企业法人是产品质量第一责任人的责任。 

5.2 “三包”责任 

公司郑重承诺,如果公司产品出现质量问题,在经过公司与有关部门共同调查以后证实确实是公司责任时,公司将严格按《产品质量法》、《消费者权益保护法》等相应的法律法规执行,并在法律框架内按照消费者的意愿,对公司的产品实行包退、包换,并对消费者致以诚挚的歉意。 

5.3 质量奖励 可列表

序号

近年企业获奖情况

授奖单位

授奖时间

1

2004年度宁波市包装印刷行业十强企业

宁波市经济委员会

2005-4

2

《安全生产标准化三级企业》证书

国家安全生产监督管理总局监制

2016-02-04

3

北仑区学习型企业

北仑区社区教育指导委员会

2016-5

4

北仑区文化体育经营行业诚信单位

宁波市北仑区文化广电新闻出版局/宁波市北仑文化行业协会

2017-11-15

5

2018年度文化行业工会工作先进单位

宁波市北仑区文化行业工会联合会

2018-11-15

6

2018年度文化行业工会工作先进单位

宁波市北仑区文化行业工会联合会

2018-11-15

7

戚家山街道2018年度安全生产工作先进单位

戚家山街道办事处

2018

 

质量风险管理

6.1 质量投诉处理 

公司建立了顾客投诉流程和顾客投诉管理办法,并始终关注顾客要求,把顾客满意度列入公司质量目标。为方便顾客投诉,公司成立了由专人负责的投诉接待电话:86189836。遇有投诉,接待人员严格按照投诉处理流程,热情接待、及时处理、并做好记录、及时反馈。 

6.2 质量风险监测 

6.2.1 质量控制点

公司对产品质量关键特性、关键部位、薄弱环节存在的风险进行重点控制并采取适宜的管理措施和方法,制订了《质量控制点管理规定》。通过对质量控制点的人员能力策划、设备策划、物料策划、作业指导书策划、环境策划、评比策划,使得产品质量关键特性、关键部位、薄弱环节存在的风险处于控制中。

6.2.2 质量监督审核

公司设置质量管理部,通过对各生产现场进行监督,对生产过程、工艺纪律执行情况进行监督检查。依据《产品质量考核方案》、《客诉处理规定》等对质量监督检查所发现问题点的整改情况进行督促,确保其及时有效的整改。

6.2.3 可靠性验证试验

为试验批量产品可靠性指标量值是否达到规定指标,公司建立了可靠性试验系统。在模拟客户的运行工况下,对产品的使用寿命进行整体评估,对产品的质量可靠性进行有效监测。对试验过程暴露出设计和制造中的薄弱环节,提出有效的改善建议。

6.3 应急管理 

为了提高本公司对突发事故和险情的应急能力,保证在发生重大、特大事故时,指挥调度畅通,人员、设备、物资能及时到位,确保本公司在发生事故时能够及时有效地控制,保护员工的生命、环境和国家财产安全,把事故损失降到最低点,依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《生产安全事故应急预案管理办法》等有关规定,结合我公司实际情况制定《安全生产应急预案管理规定》、《防汛抗台应急预案》。为了达到应急救援能够准确及时响应,公司定期组织员工进行应急演练,并对演练过程中存在问题的地方进行改进完善,以确保突发事件发生时,能够启动应急预案,规避风险减少危害。

 

第三部分 报告结束语

 

近年来,浙江省以标准和认证为手段,以高标准引领打造“浙江制造”品牌,强调不断完善质量诚信标准体系、加快质量信用信息化建设。依据要求,公司相继完善了相关制度,认真贯彻落实,并自觉接受有关部门的监督管理。

质量诚信体系建设是一项长期的、系统的工作任务,要完善质量诚信体系建设的规章制度,巩固和深化企业质量诚信建设所取得的成效,必须建立长效机制,科学实施,常抓不懈。公司坚持持续改进质量管理体系,不断提升质量诚信水平,为消费者提供最好的纸管纸箱产品。

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